2024년 6월 10일 애플은 캘리포니아 쿠퍼티노에서 개최된 WWDC 2024 (Apple Worldwide Developers Conference 2024) 첫 날 행사에서 많은 관심을 받고있던 애플의 인공지능 기술인 애플 인텔리전스 (Apple Intelligence, Apple AI)를 발표했습니다.
애플의 CEO '팀 쿡'은 애플 인텔리전스를 '애플의 다음 큰 단계 (Next Big Step for Apple)'이라고 설명하며 시장의 기대에 부응하는 큰 변혁의 시작이라고 소개하였습니다.
오늘은 이번에 소개된 애플의 생성형 인공지능 기술인 '애플 인텔리전스'의 주요 기능과 함께 우리가 언제 이 기술을 사용할 수 있는지까지 정리해보겠습니다.
애플은 새로운 인공지능 서비스를 '애플 인텔리전스(Apple Intelligence)'로 명명하였습니다. 보통 AI라고 하면 아티피셜 인텔리전스(Artificial Intelligence)를 생각하는데 애플의 이번 발표로 인해 세계의 애플팬들에겐 AI가 다른 의미로 받아들여지게 되었습니다. 더불어 AI를 설명할땐 좀 더 자세한 설명이 부가될 수 밖에 없어지면서 덩달아 애플 인텔리전스의 이름도 빨리 알려지게되었네요. 애플이 이러한 반응을 의도하고 이런 명칭을 선택한 것이겠지요.
이 글에서는 편의상 애플 인텔리전스를 '애플 AI'로 표현하도록 하겠습니다.
I. Apple AI의 기능들
애플 AI의 기능은 아래 애플의 홈페이지와 WWDC 2024 Apple Keynote 영상에서 쉽게 확인할 수 있습니다.
애플 인텔리전스는 영상의 1:04:30 위치부터 볼 수 있습니다.
II. Apple AI와 ChatGPT 비교
애플 AI를 이해하기 가장 쉬운 방법은 현재 가장 대중적인 인지도가 높은 생성형 인공지능 서비스인 ChatGPT와 비교하는 것이라고 생각합니다.
중요한 포인트를 몇 가지 꼽아 두 서비스를 비교해 보겠습니다.
먼저, 생성형 인공지능 서비스로서의 지능의 우수함을 따져보면 ChatGPT가 월등히 우세합니다.
애플 AI는 명령과 언어를 자연어로 이해하는 능력이 뛰어나지만, ChatGPT처럼 창의적인 답변을 제공하는 것이 목적이 아닙니다.
chatGPT가 처음 소개되었을때 화제가 되었던 리포트 작성, 창의적이고 논리적인 콘텐츠의 생성 등은 애플 AI의 목적에 부합하지 않습니다. 애플 AI는 애플 생태계의 호환 디바이스를 사용할때 사용자의 편의를 극대화하는데 그 목적을 두고 만들어진 플랫폼이라고 할 수 있습니다.
두번째로 ChatGPT가 클라우드 기반의 인공지능 서비스인 것에 비해 애플 AI는 온 디바이스 기반의 서비스입니다. 그로 인해 보안이나 각 디바이스별 최적화 측면에서는 애플 AI가 훨씬 우수하다고 할 수 있겠습니다.
이를 표로 정리하면 아래와 같습니다.
| 구분 | Apple Intelligence | ChatGPT-4o |
| 생성형 인공지능 기능 | – | 우수함 |
| 플랫폼 방식 | On-Device 방식 | 클라우드 방식 |
| 기기 최적화 | 우수함 | – |
| 보안 | 우수함 | – |
| Personal Context | 우수함 | – |
| 확장성 | 우수함 | – |
III. 애플 AI의 특징
온 디바이스 기반으로 작동하는 애플 AI의 가장 큰 특징은 하드웨어와 통합된 솔루션을 제공한다는 것입니다.
애플 AI는 OS 레벨에서 동작하는 글로벌 기능으로, 웹 브라우저나 데스크톱 앱 내에서만 존재하는 것이 아닙니다. 애플 AI는 메시지, 달력의 일정, 메모, 메일 알림 등 여러 서드파티 앱을 통해 제어할 수 있습니다. 이는 단순히 대화하는 AI가 아니라 실제 탑재된 디바이스의 실행까지 가능한 AI입니다.
이번 WWDC의 키노트에서 보여 준 것과 같이 Siri에게 "뉴욕에서 핑크 코트를 입은 친구 사진을 보여줘"라고 말하면, Siri가 사진을 찾아주고, 보정해주며, 해당 인물에 대한 기록까지 작성해줍니다.
이런 실제 액션을 가능하게 하는 점이 기존의 생성형 인공지능 기술과 비교되는 차이라고 하겠습니다.
앞서 설명한 바와 같이 온 디바이스 기반의 작동방식은 보안 우려를 덜 수 있고, 반응 속도를 높이며, 네트워크 의존도를 줄일 수 있다는 것을 의미합니다.
애플 AI는 내 아이폰 속 모든 데이터를 통합적으로 살펴서 파악하고 해답을 도출해 보여줍니다.
예를 들어, 홈 화면에서 "엄마 비행기가 몇 시에 도착하지?"라고 물으면, 실제로 어머니에게서 받은 이메일에서 비행 정보를 가져오고 항공사의 홈페이지에서 실시간 운항 정보를 교차 참고하여 화면에 보여줍니다. 또한, "엄마랑 식사를 어떻게 하기로 했지?"라고 물으면, 마찬가지로 문자함에서 어머니에게 받은 메시지를 검색하여 관련 정보를 찾아낸 후 식당 정보를 알려줍니다.
이러한 Personal Context 기능은 클라우드 방식일 경우 보안 이슈가 부각될 수 있으나 온 디바이스 기반의 애플 AI에서는 충분히 서비스 가능한 기능이라 하겠습니다.
IV. 온 디바이스와 클라우드 컴퓨팅
애플 AI는 주로 온 디바이스에서 작동하지만, 프라이빗 클라우드 컴퓨팅 환경을 사용할 때도 있습니다. 이는 애플 AI가 해결하지 못하는 복잡한 문제를 해결하기 위해 필요한 경우입니다. 이 부분에서는 클라우드 기반의 인공지능 서비스인 ChatGPT를 참고할 수 있도록 제공하고 있습니다.
정보가 부족한 경우 애플 AI는 사용자에게 ChatGPT의 도움을 받을 것인지 묻게되고 여기에 사용자가 허용하였을 때 ChatGPT를 활용하여 사용자에게 결과를 보여주게 됩니다.
현재는 ChatGPT만을 연동하는 것으로 소개되었지만 애플은 향후 다양한 AI 모델을 선택해 사용할 수 있도록 할 계획이라고 합니다.
V. 출시 일정과 기대
애플 AI는 이번 여름에 영어로 베타 버전이 공개될 예정이며, 내년에 모든 기능과 추가 언어 지원이 순차적으로 이루어질 예정입니다. 한국어 서비스는 내년 이후로 예정되어 있는만큼 실제로 우리가 접하기까지는 시간이 꽤나 걸릴 것같습니다.
또한 클라우드 기반의 생성형 인공지능서비스와의 통합은 올해 말 ChatGPT 통합부터 예정되어 있습니다. 다른 AI 모델은 그 이후에 점점 더 적용될 예정입니다.
애플 AI를 사용할 수 있는 애플 기기는 애플 M1 칩 이상의 애플 실리콘을 사용한 모든 맥과 아이패드, 그리고 역시 애플 실리콘인 A17 Pro 칩셋을 사용하는 아이폰 15 프로부터 지원될 예정입니다.
스마트폰 사용 방식에 큰 변화를 가져올 애플 인텔리전스는 이제 AI 기능이 일상 속에서 자연스럽게 사용되는 날이 곧 올 것입니다. 하지만 당장은 기다려야 한다는 점이 아쉽습니다.